Guía de solicitud de retiro bloqueo en registro Movistar

Recuerda para este procedimiento debes tener factura LEGAL y escanear para realizar el procedimiento:

1) Primero debe ingresar a www.movistar.com.co.

2) Ir a la parte inferior de la pagina como se muestra a continuación y dar clic en hurto de terminales.

3) Dar clic en la opción ver mas debajo de el titulo desbloquear equipo.

4) Descargar el formato de declaración y diligenciar.

5) Es recomendable al momento de escanear las imágenes las pegan en un documento de word, en lo posible que abarque casi toda la hoja y después al guardar el archivo seleccionan la opción guardar PDF.

6) Dar en la opción declaración única de usuario.

Por ultimo da en la opción enviar, recuerde llenar todos los datos

Recuerde el número IMEI es la identificación del celular y debe aparecer en la factura, también el NIT de la empresa en donde compro el equipo y la resolución de la DIAN.